WIL JIJ ONS TEAM KOMEN
VERSTERKEN?

Vacature customer support medewerker (32 uur)

Als customer support medewerker bij Blanchard Nederland (sinds 1992 in Nederland, één van de 34 internationale partners) vind je het leuk om samen met je collega’s goede service te bieden aan klanten, je bezig te houden met marketing en communicatie en je collega’s op kantoor te ondersteunen bij het uitvoeren van administratieve en commerciële taken. Je hebt een vrolijke en klantgerichte persoonlijkheid. Daarnaast ben je betrokken, kun je zelfstandig werken, ben je flexibel en heb je een ‘hands-on-mentaliteit’. Je werkt nauwkeurig en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je spreek- en schrijfvaardigheid wat betreft de Nederlandse taal en Engelse taal zijn uitstekend te noemen. Een vooruitziende blik is belangrijk, evenals het kunnen schakelen en bieden van een excellente dienstverlening.

Ons doel is om met onze (maatwerk) trainingen leidinggevenden én werknemers te laten groeien en ontwikkelen, waardoor betere communicatie, resultaten én meer werkplezier ontstaan! We bieden in-company én open training programma’s in virtuele en klassikale vorm, zijn de grondlegger van situationeel leiderschap en daar zijn we trots op!

Heb jij zin om ons team te komen versterken? We zijn een klein team qua back-office en er werken 30 trainers voor ons. Ons kantoor is gevestigd in Breda.

Werkzaamheden:

• Social Media (Linkedin, Facebook, Instagram, website, opstellen nieuwsbrief)
• Meedenken over en uitwerken van nieuwe/andere manieren om klanten betrokken te maken en houden
• Bijhouden van nieuwe trainingen en ontwikkelingen binnen de Ken Blanchard Companies
• Het initiëren van nieuwe ideeën voor onze (online) dienstverlening.
• Ondersteuning Officemanager en Project coördinator
• Verwerken informatieaanvragen
• Maken van presentaties

Functie-eisen:

• HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal (woord en geschrift)
• Goede kennis van de Engelse taal (woord en geschrift)
• Goede planningsvaardigheden
• Proactief
• Zelfstandig
• Servicegericht
• Affiniteit/ervaring met programma’s als Indesign, Mailchimp, Canva is een pré.
• Proactief & hands-on
• Oprecht. In je gedrag, in je interesses en naar jezelf

Wat biedt Blanchard Nederland:

• Een hoge mate van zelfstandigheid
• Goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Werken in een informele sfeer
• Leuke functie voor 4 dagen (24 – 32 uur) per week

Interesse?
Herken jij jezelf in dit functieprofiel? Stuur dan je motivatie met CV naar Susanne van den Herik:
susanne.van.den.herik@blanchardinternational.nl
Heb je nog vragen, neem dan contact op via (0)85-87 69 202

FREELANCE TRAINER

Ben jij die freelance trainer die beschikt over een ruime dosis kennis en ervaring op het gebied van trainingen in leiderschapsontwikkeling? Wil je werken voor een organisatie die hoogwaardige trainingen en workshops ontwikkelt?
Wanneer je jezelf herkent in het onderstaande profiel nodigen wij je graag uit te reageren.

WAT WIJ VERWACHTEN

• HBO/WO opleidingsniveau, bij voorkeur aangevuld met een trainersopleiding.
• Minimaal 5 jaar trainerservaring of andere relevante ervaring.
• Uitstekende communicatieve en didactische vaardigheden.
• Een klantvriendelijke en resultaatgerichte instelling.
• Ervaring met leidinggeven is gewenst
• Het kunnen trainen van een concept binnen een digitale leeromgeving (naast klassikale trainingen en een-op-een coaching)

HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?

Wil je geaccrediteerd worden als trainer en investeren in je verdere ontwikkeling om de training te kunnen geven in je eigen netwerk maar ook ingezet te kunnen worden door Blanchard, neem dan contact met ons op.

Stuur je motivatie en c.v. naar info@blanchardinternational.nl