Conversational Capacity®

Betere besluiten onder druk 

Organisaties kunnen beschikken over hoogopgeleide professionals en sterke expertise, maar zonder effectieve gesprekken blijft dat potentieel onbenut. Wanneer meningsverschillen escaleren of gevoelige onderwerpen worden vermeden, verschraalt de dialoog en verdwijnen de beste ideeën van tafel. Dit leidt tot suboptimale besluiten, verminderde samenwerking en vertraging in uitvoering. 

Juist in situaties met spanning, onzekerheid of tegenstrijdige belangen is de kwaliteit van het gesprek bepalend voor het resultaat. 

Ervaring na de training

Onze planners en regiomanagers hadden moeite om chauffeurs aan te spreken op gedrag. Conversational Capacity gaf hen de taal en het lef om dat wél te doen met respect en effect.

Transportbedrijf Resultaat: betere veiligheidscultuur en minder incidenten – 500+ chauffeurs

Onze beleidsadviseurs zijn gewend om te debatteren, maar niet om moeilijke gesprekken intern te voeren. Conversational Capacity was een echte eye-opener voor het management.

Provinciaal bestuursorgaan Resultaat: betere samenwerking tussen beleid en uitvoering

We hadden hoog verzuim en een cultuur van niet aanspreken. Building Trust en Conversational Capacity hebben echt iets verschoven mensen durven nu eerder het gesprek aan te gaan.

GGZ-instelling Resultaat: daling verzuim en hogere teamtevredenheid binnen 12 maanden – ambulante & klinische zorg

De cultuuromslag die DNB van ons vroeg, begon bij leiderschap. Building Trust en Conversational Capacity hielpen onze leidinggevenden om die omslag niet alleen te begrijpen maar ook voor te leven.

Verzekeraar – 2.500+ medewerkers Resultaat: aantoonbare cultuurverandering gemeten in medewerkersonderzoek

Conversational Capacity hielp onze senior engineers om constructiever in discussie te gaan, zowel intern als met opdrachtgevers.

Ingenieurs- en adviesbureau

Conversational Capacity hielp onze senior engineers om constructiever in discussie te gaan, zowel intern als met opdrachtgevers.

Ingenieurs- en adviesbureau
Blanchard conversational capacity

Conversational Capacity®

Conversational Capacity® is een bewezen programma dat medewerkers en teams leert hoe zij moeilijke, gevoelige en conflicterende onderwerpen op een open en productieve manier bespreken. Het programma vergroot het vermogen om ook onder druk in dialoog te blijven en weloverwogen beslissingen te nemen.

Resultaten

Centraal staat het ontwikkelen van conversational capacity: het vermogen om evenwichtig, nieuwsgierig en niet-verdedigend te communiceren, juist wanneer de spanning oploopt. 

De training richt zich op: 

Het ontwikkelen van bewustzijn van eigen reacties en patronen

Het aannemen van een op leren gerichte mindset 

Het herkennen en hanteren van persoonlijke triggers 

helder en zelfverzekerd communiceren, ook bij verschil van inzicht 


Communicatief sterk zijn en goed kunnen luisteren zijn vaardigheden

Conversational Capacity creëert een positieve en productieve werkplek. Het zorgt ervoor dat alle energie, die anders wordt verspild aan nutteloze gesprekken en overleggen, om wordt gezet in positieve daadkracht, die zowel de medewerkers als de organisatie ten goede komt.

Betrek medewerkers

Wanneer mensen eerlijke en zinvolle gesprekken voeren, stijgt het moreel en bruist het enthousiasme op de werkvloer.

Stimuleer innovatie

Mensen delen ideeën. Collega’s dragen bij. Een goed idee groeit uit tot een geweldig idee. Zo ontstaat innovatie.

Productiviteit verhogen

De kloof tussen wat mensen zeggen en wat anderen horen wordt kleiner. Miscommunicatie en misverstanden verdwijnen en het echte werk wordt gedaan.

Kies de leervorm die bij je past.

Bij Blanchard bieden we flexibele trainingsvormen. Kies en combineer de leervorm die het beste bij jou en je team past!

Training op locatie

Trainer geleid: begrijpen – toepassen – oefenen – implementeren

6 uur durende training gefaciliteerd door een Blanchard trainer + digitale hulpmiddelen

Training virtueel

Online sessies: begrijpen – toepassen – oefenen – implementeren

In 3 online sessies van 2 uur gefaciliteerd door een Blanchard trainer.

E-learning

Bewust worden – toepassen – acties plannen

Online programma [EN]: Zelfstudiecursus van 2 uur, bestaande uit 6 modules die in eigen tempo en op zelf gekozen momenten kunnen worden gevolgd (met aanvullende reflecties- en deelmomenten).

Inhoudelijk overzicht [EN]: De belangrijkste concepten in 35 minuten (met optionele reflectie- en deelmomenten).

Digitale hulpmiddelen [EN]: Een jaar lang toegang tot het deelnemersportaal met allerlei hulpmiddelen (video’s, verdiepende informatie, oefeningen, tips, etc.), zodat deelnemers hun kennis en vaardigheden kunnen blijven ontwikkelen.

Training voor interne trainers

Begrijpen – toepassen – oefenen – voorbereiden – uitvoeren – accrediteren

Brochure van een sector downloaden

Vul je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.

Brochure
Naam(Vereist)
E-mailadres(Vereist)

Vraag advies aan

Mark Romijn

T: 0612345678
E: mark.romijn@Blanchardnederland.nl

Waarom Blanchard?

Wij maximaliseren individuele prestaties en organisatieprestaties en maken meetbare vooruitgang en echte transformatie mogelijk.

Meer dan 40 jaar ervaring.
Leerervaringen die verbinding creëren en resultaat opleveren
Succesvolle programma’s gebruikt door duizenden organisaties in meer dan 30 talen.
Wereldwijd actief in 70 landen.
Het wereldwijd meest gebruikte leiderschapsmodel.
Relevante, aansprekende en wetenschappelijk onderbouwde content.

Voor wie?

De training levert blijvende impact op.
Dit zijn de resultaten die deelnemers meenemen in hun werk en dagelijks leven.

Managers die essentiële managementvaardigheden willen verbeteren
Potentiële leiders 
Nieuwe leidinggevende
Projectleiders

Brochure van een training downloaden

Vul je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.

Brochure
Naam(Vereist)
E-mailadres(Vereist)